Jakob Jølstad
Head of Customer Success

Plattform og markedsplassbetalinger: Velg riktig betalingsløsning

May 29, 2023
Jakob Jølstad
Head of Customer Success

Hva er markedsplass-betalinger?

Markedsplass-betalinger gir en trygg og pålitelig måte for virksomheten din å behandle nettbetalinger og håndtere transaksjoner som skjer på din plattform, markedsplass eller app. En tradisjonell betalingsløsning legger til rette for transaksjoner mellom en kjøper og en selger. I en markedsplass er det derimot som regel tre eller flere parter involvert: en kjøper, en selger og selve markedsplassen. Dette gjør markedsplass-betalinger litt mer komplekse enn tradisjonelle betalingsløsninger, ettersom de må kunne håndtere transaksjoner som involverer flere parter. Et betalingssystem som er spesialdesignet for markedsplasser tilbyr som regel delte utbetalinger, noe som betyr at utbetalingen fordeles mellom selgeren og plattformen, appen eller markedsplassen.

Hva er en god betalingsløsning for plattformer og markedsplasser?

Å finne en god betalingsløsning for plattformen eller markedsplassen din bør være en prioritet, da det kan være en kritisk faktor for virksomhetens vekst og suksess. Men hva gjør en løsning “god”? Her er noen fordeler en god løsning for delte utbetalinger bør ha:

Sømløs transaksjonsopplevelse

Sømløse transaksjoner forbedrer kundeopplevelsen. Når kjøp er enkle og effektive, er det mer sannsynlig at kundene gjennomfører kjøpet, noe som øker konverteringsraten.

Økt inntektspotensial

Lave transaksjonsgebyrer og optimalisert betalingstid kan bidra til økt inntekt for plattformen. En god betalingsløsning kan også åpne for nye inntektsstrømmer.

Svindelforebygging

Sikre betalinger beskytter kundenes sensitive data, bygger tillit mellom kjøper og selger, og ivaretar den økonomiske helsen til plattformen din. Det er med andre ord helt avgjørende for å skape en trygg og effektiv digital markedsplass.

Automatiske oppdelte utbetalinger til selgere

I en markedsplass kan en kunde kjøpe varer eller tjenester fra flere leverandører i én transaksjon. En automatisert løsning for å dele utbetalingen er essensiell for at selgere får sin andel – og at plattformen får sin provisjon.

Samsvar med regelverk

Betalingsløsninger hjelper plattformer, apper og markedsplasser med å overholde regelverk som PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), og bidrar til å beskytte virksomheten mot juridiske og økonomiske konsekvenser.

Hvordan velge riktig betalingsløsning for din plattform, markedsplass eller app?

Det finnes mange tilbydere av betalingsløsninger for markedsplasser, og det kan være utfordrende å finne den som passer best for deg. Start med å definere dine behov og ønsker. Deretter bør du undersøke ulike alternativer og lese omtaler. Her er noen viktige faktorer du bør vurdere:

Funksjoner

Hvilke funksjoner er viktige for virksomheten din? Se etter løsninger som tilbyr det du trenger, som flere betalingsmetoder, svindeldeteksjon, tvisteløsning og abonnementsløsninger.

Fleksibilitet

Hvor fleksibel er løsningen? En fleksibel løsning gir deg mulighet til å tilpasse og optimalisere betalingsflyten etter dine behov.

Split Payout

Hvordan skal utbetalinger til selgere håndteres? Mulighet til å automatisk dele opp utbetalinger sparer tid og effektiviserer prosessen.

Sikkerhet

Er systemet sikkert? Velg en løsning som er KYC-kompatibel og har sterke sikkerhetstiltak for å beskytte kundedata.

Transparente gebyrer

Hva koster løsningen? Alle betalingssystemer har gebyrer, så finn en leverandør med konkurransedyktige priser, gjennomsiktig prising og uten skjulte kostnader.

Support

Hvilket supportnivå trenger du? Velg en leverandør med god kundeservice som raskt kan hjelpe deg hvis problemer oppstår.

Skalerbarhet

Kan løsningen vokse med virksomheten din? Velg en leverandør som håndterer økt transaksjonsvolum og tilbyr skalerbar prising.

Integrasjon

Hvordan integreres betalingssystemet med din plattform, app eller markedsplass? Finn en løsning som er enkel å sette opp og fungerer sømløst med dine systemer.

Hva er den beste betalingsmetoden for markedsplasser?

Det finnes mange betalingsmetoder – og du bør ikke bare velge én. La heller kundene bestemme hvordan de vil betale ved å tilby flere alternativer i checkout.

Visa og MasterCard

De største kortnettverkene i verden.

Vipps

Den mest brukte mobilbetalingsappen i Norge.

Swish

Sveriges største mobilbetalingsløsning.

MobilePay

Populær i Danmark og Finland, med over 5 millioner brukere.

Apple Pay

Betaling i apper og via Safari på Apple-enheter.

Google Pay

Global mobilbetaling for app, nett og fysisk kjøp.

Walley

En ledende «Kjøp nå, betal senere»-løsning i Norden.

Klarna

Global løsning som tilbyr: betal nå, betal senere eller del opp.

Skaler bedriften din med riktig betalingsløsning

Å velge riktig betalingssystem er avgjørende for suksessen til enhver digital plattform eller markedsplass. Selv om det kan være utfordrende, vil du ved å investere tid i å evaluere ulike alternativer kunne legge grunnlaget for langsiktig vekst og suksess.