Vi anbefaler alle våre WooCommerce-brukere å behandle ordre direkte i WooCommerce. Dette sikrer at ordrestatusen synkroniseres riktig med frakt- og lagersystemer, noe som gjør arbeidsflyten så feilfri og effektiv som mulig.
Når kan du fullføre en ordre?
Du bør trekke (fullføre) en ordre når varene er klare for å sendes ut. Å fullføre en ordre betyr at du belaster kunden for ordren — enten helt eller delvis (se vår artikkel om delvise trekk).
⚠️ Viktig:Hvis du fullfører (trekker) en ordre i Dintero Backoffice i stedet for i WooCommerce, kan det hende at ordrestatusen i WooCommerce ikke oppdateres automatisk.
Trekk av hele ordren (WooCommerce)
Følg disse trinnene for å treke hele beløpet på en ordre direkte i WooCommerce:
Gå til WooCommerce > Ordrer
Finn ordren du vil trekke
Åpne ordren
Kontroller at ordrestatusen er Behandler eller På vent. (Hvis ikke, les denne artikkelen). Disse statusene indikerer at betalingen er autorisert, men ikke er trukket ennå.
Endre ordrestatusen til Fullført (med mindre du vil gjøre en delvis trekk).
Dette vil automatisk trekke hele det autoriserte beløpet hos Dintero. (Hvis du får en feilmelding, les denne artikkelen).
Orden er nå satt som Fullført, og du er ferdig med ordren ✅
Trekk direkte i Dintero Backoffice (reserveløsning)
Hvis du av en eller annen grunn trenger å trekke ordren manuelt via Dintero Backoffice (anbefales ikke som standard praksis), følg disse trinnene:
